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排队叫号机助力香港大学深圳医院
来源:www.qlpaidui.com 发表于:2017-03-17

香港大学深圳医院是由深圳市政府全额投资、并引进香港大学现代化管理模式的大型综合性公立医院。

香港大学深圳医院

图:香港大学深圳医院

每天前来预约挂号的病人都排起了长队,工作人员需要手动给大家分发排队的号牌,大家在等候区等待工作人员人工叫号,由于号牌上只有一个号码,不能真实的反映自己现在的排队情况,有人要去办个别的事情,很容易错过预约办理而引起不便,而且人工叫号也是个力气活,叫上一天谁都受不了,这样占用了医院的人工而且效果还不好,医院要使用钱林排队叫号机来解决这个排队叫号的问题。

由于现场等候区和预约服务区都要能够看到排队叫号信息,在显示方面要求两边都要同步显示,为此,我们特地设计了双面屏,来满足这一要求。

钱林的取号机

图:钱林的取号机

香港大学深圳医院安装我们钱林的排队叫号机后,患及家属都来到门诊大厅后,先在排队机上取号,然后在等候区等待,当工作人员呼叫下一位前来办理时,排队叫号机的语音和显示屏同步呼叫,患者及家属听到呼叫后前往工作台办理挂号业务。

自从装了钱林排队叫号机后,预约大厅的秩序好了,同时也为广大深圳病患者创造更好的就医环境,也为香港大学深圳深圳医院节省人力资源,降低了工作人员的工作强度,提高了病患者满意度和香港大学深圳医院的服务水平。




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