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客户评价器适用于哪些领域?
来源:www.qlpaidui.com 发表于:2015-08-25

客户评价器,顾名思义就是用来对工作人员的服务态度以及质量进行客观评价,其主要目的是提高工作人员的服务质量。那么客户评价器究竟适用于哪些领域呢?

客户评价器

图:客户评价器

像金融、医院、邮政、通讯、工商、车管、签证、保险、社保中心等行业办事大厅可以配置客户评价器。让客户对工作人员的服务质量进行实时评价,实现窗口服务评价、服务质量查询与监督等功能。从而有效地监督和提升工作人员的服务质量,让客户切身感受到高效、礼貌、温馨、细致、周到的服务。此外,在电话营销、服务等相关部门同样会用到客户评价器

所以,对于客户评价器生产厂家来说,随着近年来服务水平的逐渐提升,服务质量对于公共服务机构来说也越来越重要,客户评价器的市场也进一步得到打开,市场需求同前几年相比会有很大的提升。




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