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评价器已在车管大厅使用
来源:www.qlpaidui.com 发表于:2015-02-22

随着众多行业的发展,人们在精神方面也有了高质量的追求。当然企业的服务质量自然变成一个不忽视的话题。为了提升服务质量、把客户的满意放在第一位,车管所也使用评价器

太原市某车管所业务大厅,由于工作量大,每日接待办事群众多,所以工作人员客观上存在疲于应付、服务质量下降等现象。为改变这种状况,增强服务意识,该交警支队于在车管业务大厅的牌照、证照受理窗口安装了评价器,来加强对工作人员服务质量的有效监督。

现在,前来车管业务大厅办事的群众可通过评价器,对工作人员的服务态度给予非常满意、满意、一般、不满意四种评价,群众的评价结果将作为日常考核工作人员服务质量好坏的依据,同时对提高企业的服务质量以及客户的满意度起到了非常重要的作用。




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