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服务评价器让员工端正工作态度
来源:www.qlpaidui.com 发表于:2014-11-19

服务评价器实际的作用就是让顾客对工作人员的工作态度以及服务质量进行评价。外观小巧、操作简便就是它最明显的标志。虽然这个小机器被很多人使用过,可真正了解它的人却很少。企业所以对它那么重视因为它本身有它自身的优点。

服务评价器

图:服务评价器

客户对工作人员的评价,企业看得非常重要,服务评价器不仅是衡量员工对工作是否认真对待的标准,同时也是企业在今后的发展中可随时调整发展计划。同时,它可以表达办理者在办理好业务后对工作人员的态度否满意,服务是否耐心、细致等。它能促进企业改善服务质量,又能起到对工作人员工作起到监督工作。

通过服务评价器之后员工的工作呢态度得到端正,工作质量得到提升,为客户做更贴心的服务。




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